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1. Objeto del sitio

MasterDesign ofrece servicios digitales como diseño gráfico, branding, desarrollo web, mantenimiento digital, creación de contenido y otros servicios relacionados.
La información, productos y precios publicados pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.


2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines legales y de manera responsable.
Está prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas
  • Intentar acceder sin autorización a servidores, bases de datos o áreas restringidas
  • Modificar o manipular información con intención indebida

Cualquier mal uso podrá resultar en la suspensión del acceso.


3. Contratación de servicios

Al contratar cualquiera de nuestros servicios:

  1. El usuario confirma que la información proporcionada es correcta y verificable.
  2. MasterDesign se compromete a entregar el servicio según la descripción publicada o acordada.
  3. El tiempo de entrega puede variar según la complejidad del proyecto y será informado al cliente.
  4. La comunicación y aprobación de entregables se realizará vía correo electrónico o medios previamente acordados.

4. Pagos

Los pagos se realizan a través de los métodos disponibles en el sitio y deben completarse antes de iniciar cualquier trabajo, salvo acuerdo específico por escrito.
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5. Reembolsos y cancelaciones

Los servicios digitales no son reembolsables una vez iniciados, debido a su naturaleza personalizada.
Se podrá solicitar reembolso únicamente si el servicio no ha comenzado o si existe algún incumplimiento comprobable de nuestra parte.

Proyectos ya avanzados, entregados o aprobados no aplican para devolución.


6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, textos, imágenes, diseños y estructura, pertenece a MasterDesign o a sus respectivos autores.
Está prohibido copiar, distribuir o utilizar este contenido sin autorización previa.

Los proyectos creados para clientes (logos, diseños, sitios web, manuales, etc.) pasarán a ser propiedad del cliente solo cuando el servicio esté completamente pagado.


7. Responsabilidades

MasterDesign no se hace responsable por:

  • Fallos técnicos externos al sitio
  • Interrupciones en servicios de terceros
  • Mal uso del contenido entregado al cliente
  • Cambios posteriores al diseño o programación realizados por terceros

El usuario acepta utilizar los servicios bajo su propio criterio y responsabilidad.


8. Modificaciones en precios y servicios

MasterDesign puede actualizar precios, características y disponibilidad de servicios sin previo aviso.
Las contrataciones ya pagadas no se verán afectadas.


9. Enlaces externos

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11. Legislación aplicable

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Última actualización: enero 2025